Rueda Y Vuela nace con el objetivo de convertirse en la tienda online de referencia de España especializada en recambios, repuestos, accesorios y accesorios 3D para patinetes eléctricos, especialmente aquellos de uso frecuente como Xiaomi.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios reflejados en la página web incluyen IVA. Para aquellas zonas donde no se aplica el IVA (Islas Canarias, Ceuta y Melilla), éste se descuenta automáticamente en el carrito.
¿Los productos de la web están en stock?
En Rueda Y Vuela contamos con stock real en nuestro propio almacén.
¿Es seguro comprar en Rueda y Vuela?
Totalmente. En Rueda y Vuela utilizamos la plataforma de pago Stripe para procesar y registrar los pagos vía tarjeta de crédito. Los pagos vía transferencia bancaria son gestionados por tu entidad bancaria.
Rueda Y Vuela nunca accederá a ningún tipo de dato financiero del cliente.
¿Cuánto tarda Rueda Y Vuela en preparar y enviar un pedido?
Si el pedido se realiza antes de las 12:30h, se preparará y enviará ese mismo día. Los pedidos registrados después de las 13:00h, se enviarán el siguiente día laborable.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Según la zona geográfica. El coste del envío a España peninsular es de 5,49€; Islas Baleares 8,49€; Islas Canarias, Ceuta y Melilla 40€. El precio del envío NO VARIARÁ en función del tamaño o peso del pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Por norma general, para la España peninsular el servicio contratado será con GLS y tardará un día laborable; para las Islas Baleares, trabajamos con Correos y llevará de 3 a 5 días; para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla el servicio contratado será con TNT Express y tardará de 3 a 5 días. Cualquier retraso respecto a estos tiempos será causa ajena a Rueda Y Vuela, aunque agradeceríamos si se nos comunica cualquier retraso.
¿Con qué garantía cuentan los productos?
Todos los productos, desde la fecha de entrega, disponen de 2 años de garantía, quedando excluida de esta garantía aquellos productos que han sufrido algún accidente, han sido manipulados o modificados. Para ampliar esta información, consulta nuestros Términos y condiciones
¿Puedo devolver un producto?
Claro que sí, sin darnos explicaciones. Desde que recibes tu pedido, dispones de 14 días naturales para comunicarnos que quieres devolver un producto.
Tengo más dudas…
En Rueda Y Vuela estaremos encantados de escucharos vía nuestros canales oficiales:
Correo electrónico: hola@ruedayvuela.com
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